平素は結わえるオンラインストアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

夏季休業中の発送・メールでのお問い合わせにつきまして下記の通り、カスタマサポートおよび出荷作業は休業とさせていただきます。

■発送お休み期間
【2024年8月10日(土)～8月14日(水)】

※夏季休業前のお届けの最終受注日は【8月9日(金)正午まで】となっております。
※発送お休み期間中（8月9日正午以降～8月14日）のご注文については、【8月15日(木)】以降順次お届けいたします。
※確認が必要になるご注文については、お届けまでにお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。
※ギフト商品は、8月10日(土)～8月16日(金)のお届け希望の場合は、8月6日(火)正午までにご注文ください。

休業期間中のお届け指定は承ることができませんので、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

また、お盆期間中は交通機関の混雑等の理由により、荷物のお届けに遅れが生じる可能性があります。
なお、出荷完了後にメールアドレスの登録のあるお客様にはメールにてお荷物番号をお知らせしておりますので、
お荷物の状況に関しましてはヤマト運輸の「荷物お問い合わせシステム」にてご確認くださいますようお願い申し上げます。

▼荷物お問い合わせシステム
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

■カスタマーサポートお休み期間
電話 　 【2024年8月10日(土)～8月14日(水)】
メール  【2024年8月10日(土)～8月14日(水)】

休業期間中にいただいたお問い合わせは、【8月15日(木)】より再開いたします。
※お問い合わせが集中した場合、対応までにお時間をいただく場合がございますので、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

なお、ご用件を留守番電話へ録音されてもご対応いたしかねますので、誠に恐れ入りますが、メールにてご連絡いただければ幸いでございます。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。