「東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会」に伴うお届け遅延の可能性

2021年7月7日

いつも結わえるをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

2021年7月13日（火）から9月5日（日）の間、「東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会」の選手村が開村し、大会開催期間となるため、東京都内および各競技開催地域で大規模な交通規制が行われる予定です。

この影響により、各競技会場の周辺地域を中心に、一時的にご希望通りの配送日、配送時間に間に合わない可能性がございます。

また、対象地域以外でも一時的に遅れが生じる可能性がございます。お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解とご了承の程お願い申し上げます。

■荷物のお届けに遅れが生じる可能性がある期間と地域

期間：2021年7月13日（火）～8月8日（日）

8月17日（火）～9月5日（日）

地域：各競技会場の周辺地域（東京都および各開催地域）

結わえるオンラインショップでは、発送後、お客様宛にお荷物の問い合わせ番号を発送完了メールにてご案内しております。

お荷物の配送状況は、下記のヤマト運輸ホームページでご確認くださいませ。

▼ヤマト運輸　お荷物状況のご確認はこちら

また、東京オリンピック開会式開催により下記の期間中は、カスタマサポートおよび出荷作業は休業させていただきます。

＜休業期間＞

7月22日(木)～7月25日(日)　まで

休業期間中にいただきましたお問い合わせなどは、7月26日（月）以降に順次ご返信させていただきます。

ご返信にお時間をいただく場合がございますが、何卒ご了承ください。

なお、7月から9月の間は、大雨など災害による配送遅延も発生しますので下記ヤマト運輸のHPにてご確認くださいますようお願い申し上げます。