【重要】10月1日(木) サイトリニューアルのお知らせと定期便の各種変更期限について

オンラインストアの
ご利用ガイド

定期便の変更点

🚚新ストアでの定期便の詳細や、変更点についてご案内いたします。
📅 定期便のお届けサイクルについて

リニューアル後は、定期便のお届けサイクルが、これまでの「〇ヶ月〇日・第〇週〇曜日」という指定から、「1ヶ月ごと」「2ヶ月ごと」などのサイクル指定に変わります。

お届け日は、現在設定されている次回お届け日を起点として設定されます。

例えば… 次回お届け日:10月10日・サイクル:1ヶ月ごとの場合
現在の設定
10月10日
+1ヶ月
次回のお届け
11月10日

お届け日を変更したい場合は、リニューアル後のマイページから変更できます。

🛍️ 定期便と一緒に、通常商品もお届けできるようになります

ご要望の多かった、定期便以外の商品を定期便のお届けに合わせて一緒にお届けすることができるようになります。お気に入りの商品などを、定期便と一緒にお届けいただけます。

※ 通常商品は定期的にお届けするものではなく、1回のお届けのみとなります。
💡 現在、定期便と一緒に「ごま塩」や「ごはんのお供」などの商品を設定されているお客様へ
リニューアルに伴い、現在設定されている同梱商品はいったん解除されます。リニューアル後、マイページよりあらためてお手続きをお願いいたします。
📦 ご注文確定日について
リニューアル後は、お届け日の4営業日前(土日祝日を除く)にご注文が確定します。

ご注文確定日は、リニューアル後のマイページからご確認いただけます。

✏️ マイページの変更期限について

定期便のお届け内容の変更・解約・スキップなどのお手続きは、ご注文確定日の2日前まで可能です。

ご注文確定日:お届け日の4営業日前(土日祝日を除く)
※ これまで通りご注文確定後の注文は、キャンセルを承ることができかねます。
📋 これまで通りマイページからお手続きいただけます

これまで通り、マイページから以下のお手続きが可能です。

✅ スキップ
✅ お届け日の変更
✅ お届けサイクルの変更
✅ お届け内容の変更
✅ 今すぐ注文
✅ 解約
✅ 再開
※ 一部の定期便では商品の追加や変更ができません。予めご了承ください。
💳 定期便のお支払い方法について

リニューアル後、定期便でご利用いただけるお支払い方法は以下のとおりです。

✅ クレジットカード
✅ デビットカード
✅ Google Pay
✅ PayPal
✅ Apple Pay
⚠️ Amazon Pay・クロネコ代金後払いはご利用いただけなくなります
定期便・通常商品ともにご利用いただけなくなります。現在これらのお支払い方法をご利用のお客様は、リニューアル後のお手続き時に別のお支払い方法をご登録ください。
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