【重要】10月1日(木) サイトリニューアルのお知らせと定期便の各種変更期限について

オンラインストアの
ご利用ガイド

サイトリニューアル | 移行後のご利用ガイド

ログインの流れ

 

🔐 より安全で簡単なログイン方法に変わります
新ストアでは、パスワードを使わず、メールアドレスに届く『認証コード(6桁)』を利用する方式へ変更いたしました。パスワードの管理が不要となりますので、より安全にご利用いただけます。
📧 ログインの際は、ご登録いただいていたメールアドレスをご入力ください。

1認証コードを取得する
新ストアのログインページにアクセスし、ご登録のメールアドレスを入力してください。
STEP1:ログイン画面
1.ログインページでメールアドレスを入力
2.「➡ (メールを送信する)」ボタンをタップ
STEP1:認証コードメール
3.ご登録のメールアドレスに認証コードが届きます

2認証コードを入力してログイン
メールに届いた6桁の認証コードを入力してログインを完了します。
STEP2:認証コード入力画面
1.届いたメールを確認し、6桁の認証コードをログイン画面の入力欄に入力
STEP2:マイページ画面
2.ログイン完了!マイページが表示されます
💡 ポイント
※ メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダもあわせてご確認ください。
※ 認証コードの有効期限は発行から15分です。期限が切れた場合は、再度認証コードを発行してください。

現在ご利用中の定期便について

🚚ご契約中の定期便は、継続してご利用いただけます!
⚠️ 10月1日(木)正午以降、新ストアでお手続きをお願いします

リニューアル後も定期便をご継続いただくため、新ストアでログインを行い、定期便のお支払い方法を登録・紐づけるお手続きをお願いいたします。

現在ご契約中の定期便は、リニューアル後も継続してご利用いただけます。
9月15日(火)時点でご契約中の定期便が対象です。過去に解約された定期便は移行されません。
このお手続きが完了していない場合、10月10日(土)以降の定期便のお届けができません。
10月1日(木)以降、必ずお手続きをお願いいたします。
💰 定期便の価格について
🙆 お得な継続コース・段階割引をご利用のお客様は、現在の価格のまま継続してご利用いただけます。

その他の旧定期便をご利用のお客様につきましては、一部価格に変更がございます。なお、価格が高くなることはございませんのでご安心いただけますと幸いです。

価格変更対象の方は、改めて別途ご案内いたします。

金額に関わらずご継続中の定期便は変わらず送料無料でご利用いただけます。

定期便の変更点

🚚新ストアでの定期便の詳細や、変更点についてご案内いたします。
📅 定期便のお届けサイクルについて

リニューアル後は、定期便のお届けサイクルが、これまでの「〇ヶ月〇日・第〇週〇曜日」という指定から、「1ヶ月ごと」「2ヶ月ごと」などのサイクル指定に変わります。

お届け日は、現在設定されている次回お届け日を起点として設定されます。

例えば… 次回お届け日:10月10日・サイクル:1ヶ月ごとの場合
現在の設定
10月10日
+1ヶ月
次回のお届け
11月10日

お届け日を変更したい場合は、リニューアル後のマイページから変更できます。

🛍️ 定期便と一緒に、通常商品もお届けできるようになります

ご要望の多かった、定期便以外の商品を定期便のお届けに合わせて一緒にお届けすることができるようになります。お気に入りの商品などを、定期便と一緒にお届けいただけます。

※ 通常商品は定期的にお届けするものではなく、1回のお届けのみとなります。
💡 現在、定期便と一緒に「ごま塩」や「ごはんのお供」などの商品を設定されているお客様へ
リニューアルに伴い、現在設定されている同梱商品はいったん解除されます。リニューアル後、マイページよりあらためてお手続きをお願いいたします。
📦 ご注文確定日について
リニューアル後は、お届け日の4営業日前(土日祝日を除く)にご注文が確定します。

ご注文確定日は、リニューアル後のマイページからご確認いただけます。

✏️ マイページの変更期限について

定期便のお届け内容の変更・解約・スキップなどのお手続きは、ご注文確定日の2日前まで可能です。

ご注文確定日:お届け日の4営業日前(土日祝日を除く)
※ これまで通りご注文確定後の注文は、キャンセルを承ることができかねます。
📋 これまで通りマイページからお手続きいただけます

これまで通り、マイページから以下のお手続きが可能です。

✅ スキップ
✅ お届け日の変更
✅ お届けサイクルの変更
✅ お届け内容の変更
✅ 今すぐ注文
✅ 解約
✅ 再開
※ 一部の定期便では商品の追加や変更ができません。予めご了承ください。
💳 定期便のお支払い方法について

リニューアル後、定期便でご利用いただけるお支払い方法は以下のとおりです。

✅ クレジットカード
✅ デビットカード
✅ Google Pay
✅ PayPal
✅ Apple Pay
⚠️ Amazon Pay・クロネコ代金後払いはご利用いただけなくなります
定期便・通常商品ともにご利用いただけなくなります。現在これらのお支払い方法をご利用のお客様は、リニューアル後のお手続き時に別のお支払い方法をご登録ください。

ポイント・送料について

📦リニューアル後のポイントのご利用方法や、送料の変更についてご案内いたします。
🎁 ポイントについて
現在お持ちのポイントは、
そのまま新ストアに移行されます。
ポイントが失われることはありませんので、ご安心ください。

リニューアル後は、現在お持ちのポイントをクーポンに交換して、通常商品のほかに、2回目以降の定期便のお支払いにもご利用いただけるようになります。

💡 現在、定期便にポイント利用を設定されているお客様へ
リニューアルに伴いポイント利用設定がいったん解除されます。ポイントをご利用の場合は、リニューアル後にあらためてお手続きをお願いいたします。
🚚 送料について

送料無料ラインが変更となります。これまでより気軽にお買い物をお楽しみいただけます。

現在 ※クーポン適用前の価格基準
10,000円以上 → 送料無料
10,000円未満 → 送料 880円
リニューアル後 ※クーポン適用後の価格基準
7,000円以上 → 送料無料
7,000円未満 → 送料 600円
※ 現在ご利用中の定期便は、リニューアル後も送料無料でご利用いただけます。
※ 現在の定期便を解約し、新しい定期便へ変更された場合は送料がかかります。

リニューアル後のマイページ・定期便設定ガイド

定期便お支払い設定マニュアル
新ストア移行後の初回ログイン・お支払い設定手順です

⚠️ 定期便をご契約中のお客様は必ずお手続きをお願いいたします
・新ストアではパスワードの代わりに認証コード(メール)でログインします
・必ず旧ストアにご登録のメールアドレスをご使用ください
・定期便が複数ある場合は、契約ごとにお支払い設定が必要です

1認証コードを取得する
新ストアのログインページにアクセスし、ご登録のメールアドレスを入力してください。
STEP1:ログイン画面
1.ログインページでメールアドレスを入力
2.「➡ (メールを送信する)」ボタンをタップ
STEP1:認証コードメール
3.ご登録のメールアドレスに認証コードが届きます
💡 ポイント:必ず旧ストアにご登録のメールアドレスをご使用ください。ご継続中の定期便は、旧ストアにご登録のメールアドレスに紐づいています。

2認証コードを入力してログイン
メールに届いた6桁の認証コードを入力してログインを完了します。
STEP2:認証コード入力画面
1.届いたメールを確認し、6桁の認証コードをログイン画面の入力欄に入力
STEP2:マイページ画面
2.ログイン完了!マイページが表示されます
💡 ポイント
※ メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダもあわせてご確認ください。
※ 認証コードの有効期限は、発行から15分です。期限が切れた場合は、再度認証コードを発行してください。

3プロフィールにアクセスする
マイページのプロフィールページを開きます。端末によって操作が異なります。
STEP3:スマートフォンのメニュー画面
📱 スマートフォン
1.画面右上の☰(ハンバーガー)メニューをタップ
2.プロフィール」を選択
💻 パソコン
1.画面左側のメニューから
2.プロフィール」をクリック

4定期便の決済方法を追加する
STEP4:決済方法追加ボタン
1.プロフィールページ内の「定期便の決済方法」欄にある「追加」をタップ/クリック
STEP4:決済方法選択画面
2.ご希望の決済方法を選択して情報を入力して保存
✅ 新ストアでご利用いただける決済方法
クレジットカード/デビットカード/Google Pay/Apple Pay/PayPal
⚠️ Amazon Pay・クロネコ代金後払いは新ストアでは対応しておりません。恐れ入りますが、上記の決済方法からご選択ください。

5定期おトク便にアクセスする
1.メニューから「定期おトク便」を選択
STEP5:定期おトク便選択画面
2.契約中」タブをタップし、ご契約中の定期便が表示されます
3.設定したい定期便の「さらに詳細を表示する」をタップ/クリック

6決済方法を設定する(最終ステップ)
各定期便のお支払い方法をSTEP 4で登録した決済方法に設定します。
STEP6:決済方法変更ボタン
1.決済方法を変更」をタップ/クリック
STEP6:ドロップダウン選択画面
2.プルダウンメニューから決済方法を選択
3.変更」ボタンをタップし、確認画面で【OK】を押して保存
✅ 設定完了です!複数契約をお持ちのお客様は、契約ごとにお手続きをお願いいたします。

感謝の気持ちを込めて
初回のお届けが
50OFF
※上記のお手続き完了後、ご継続中の定期便が対象です。
※初回価格には、50%OFFクーポンが自動適用された金額を反映しております。ご確認をお願いいたします。
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